利用規約

本規約は、somia運営事務局（以下「運営者」といいます）が提供するサービス「somia」 （以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。 利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

1. 「教室」とは、本サービスを利用してレッスンの運営・連絡・集金を行う先生 （個人・法人を問いません）をいいます。
2. 「保護者ユーザー」とは、教室に通う生徒本人またはその保護者として本サービスを 利用する者をいいます。
3. 「生徒」とは、教室が本サービス上に登録する、レッスンの受講者をいいます。
4. 「Stripe」とは、Stripe, Inc. およびその関連会社が提供する決済サービスをいいます。

1. 本サービスは、教室と保護者ユーザーの間の連絡、レッスンの予約管理、および月謝等の 請求管理を支援するツールです。
2. レッスンの受講契約および月謝等の支払いに関する契約は、教室と保護者ユーザーの間で 直接成立するものであり、運営者はその当事者にはなりません。
3. 運営者は決済の当事者ではありません。クレジットカード決済はStripeが提供する決済基盤を通じて行われ、決済代金は教室の Stripeアカウントに直接入金されます。運営者が決済代金を預かることはありません。
4. レッスンの内容・品質・実施、および金額の設定・変更・請求の確定は、 すべて教室の判断と責任において行われます。

1. 利用者は、正確かつ最新の情報でアカウントを登録し、メールアドレスおよびパスワードを 自己の責任で管理するものとします。
2. アカウントの不正利用により生じた損害について、運営者は故意または重過失がある場合を 除き責任を負いません。
3. 保護者ユーザーは、生徒（子供を含む）の情報を本サービスに登録するにあたり、 必要な同意・権限を有していることを保証するものとします。

1. 本サービスの月額利用料は無料です。
2. クレジットカード決済1件ごとに、決済手数料（決済額の3.6%）およびシステム利用料 110円（税込）が発生します。システム利用料の負担者（教室負担または保護者負担）は、 教室の設定によります。
3. 現金での支払いを教室が本サービス上で記録する場合（現金消込）、手数料は発生しません。
4. 手数料の料率・金額は、事前に告知のうえ変更されることがあります。

1. クレジットカード決済の実行、本人確認（KYC）、入金管理はStripeが行います。 教室は、Stripeの利用規約（Stripe Connected Account Agreementを含みます）に同意のうえ決済機能を利用するものとします。
2. 決済後の返金は、教室と保護者ユーザーの間で解決するものとします。返金の要否・可否は教室が判断し、運営者は返金義務を負いません。 返金が行われる場合も、元の決済で発生したStripe決済手数料は返還されず、 システム利用料は返金の対象外です。
3. チャージバック（支払異議）が発生した場合の異議申立手数料その他の費用は、 教室の負担とします。運営者は、チャージバックやStripeアカウントの残高不足に起因する損失を補填しません。
4. 決済失敗時の再請求・督促は、教室と保護者ユーザーの間で対応するものとします。

1. 本サービスにおける「チケット」は、教室が生徒に対して発行するレッスン受講の権利を 管理するための単位であり、金銭的価値を持つ前払式支払手段ではありません。
2. チケットの付与・消費・調整、予約の承認・却下・振替の判断は、 すべて教室が行います。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 他の利用者、生徒その他の第三者の権利を侵害する行為
3. 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング
4. レッスンの対価以外の目的（資金移動・換金等）での決済機能の利用
5. 虚偽の情報による登録、他人になりすます行為

1. 利用者の個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱われます。
2. チャットで送信された画像は、送信から60日を経過した後、順次削除されます。
3. 運営者は、本サービスの提供・改善・不具合調査のために必要な範囲で、 登録データを閲覧・処理することがあります。

1. 利用者は、お問い合わせ窓口（support@somia.jp）への連絡により、 いつでも退会（アカウント削除）を申し出ることができます。 運営者は、未決済の請求の処理等に必要な合理的期間の経過後、アカウントを削除します。
2. 教室が利用を終了する場合、確定済みの請求・入金・生徒データの取り扱いについて、 事前に保護者ユーザーへ周知するものとします。
3. 運営者は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく本サービスの利用を 停止または制限することができます。

1. 運営者は、本サービスを現状有姿で提供し、その完全性・正確性・可用性を保証しません。 システムメンテナンス・障害等により本サービスを一時停止することがあります。
2. プッシュ通知・メールの到達は端末や通信環境に依存するため、その到達を保証しません。 重要な連絡は教室と保護者ユーザーの間で別途確認するものとします。
3. 運営者が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該利用者から運営者が 直近12か月間に受領したシステム利用料の総額を上限とします。 ただし、運営者の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

運営者は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。 重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他の適切な方法により事前に周知します。 変更後に本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、 運営者の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。